سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا بك في إشعار الخصوصية الخاص بشركة The Biofuel Company Ltd الوقود الحيوي.sa

تحترم شركة الوقود الحيوي خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. سيُعلمك إشعار الخصوصية هذا بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه) ويخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

يرجى أيضًا استخدام القاموس لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في إشعار الخصوصية هذا.

1. معلومات هامة ومن نحن
2. البيانات التي نجمعها عنك
3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
6. أمن البيانات
7. الاحتفاظ بالبيانات
8. حقوقك القانونية
9. المصطلحات

1. معلومات مهمة ومن نحن

غرض إشعار الخصوصية هذا

يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام The Biofuel Company Ltd بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وخدماتنا، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع الإلكتروني عند الاشتراك في النشرة الإخبارية أو شراء منتج أو خدمة و/أو أن تصبح عميلاً لشركة The Biofuel Company Ltd.

هذا الموقع ليس مخصصًا للأطفال، ونحن لا نقوم بشكل متعمد بجمع البيانات المتعلقة بالأطفال.

من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك. يكمل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يهدف إلى إبطالها.

وحدة التحكم

شركة Biofuel Company Ltd (المشار إليها باسم "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في إشعار الخصوصية هذا) هي "الجهة المتحكمة" في بياناتك الشخصية والمسؤولة عن بياناتك الشخصية. تم إصدار إشعار الخصوصية هذا نيابة عن شركة Biofuel Company Ltd.

بيانات الاتصال

تفاصيل الاتصال الكاملة لدينا موجودة هنا:

الاسم الكامل للكيان القانوني: شركة الوقود الحيوي المحدودة، المملكة العربية السعودية

عنوان البريد الإلكتروني: بول@الوقود الحيوي

العنوان البريدي: الجبيل 1، القسم هـ، القطعة 4ج، القطعة 11، الصناعات الخفيفة والمساندة، الطريق 114، المبنى 3427، مدينة الجبيل الصناعية، المملكة العربية السعودية

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو ممارساتنا وإجراءاتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أعلاه. سنكون ممتنين لفرصة التعامل مع أي مخاوف قد تكون لديك ولكن لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى GOV.SA، وهي الهيئة الإشرافية في المملكة العربية السعودية لقضايا حماية البيانات (www.my.gov.sa).

التغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

تم تحديث هذه النسخة آخر مرة في 14 يونيو 2018.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك بنا.

روابط الطرف الثالث

قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية ومكونات إضافية وتطبيقات. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه ولا نتحمل مسؤولية إشعارات الخصوصية أو البيانات الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا الإلكتروني، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية الخاص بكل موقع إلكتروني تزوره.

2. البيانات التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص. ولا تشمل البيانات التي تم حذف الهوية منها (أي البيانات مجهولة الهوية).

يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

• بيانات الهوية يشمل الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرف مشابه والمسمى الوظيفي.
• بيانات الاتصال يتضمن عنوان الفاتورة وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
• البيانات المالية يتضمن تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
• بيانات المعاملات يتضمن تفاصيل حول المدفوعات إليك وإليك وتفاصيل أخرى حول المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
• البيانات الفنية يشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
• بيانات الملف الشخصي يتضمن أي اسم مستخدم وكلمة مرور، وعمليات الشراء أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وردود الفعل واستجابات الاستطلاع.
• بيانات الاستخدام يتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
• بيانات التسويق والاتصالات يتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطراف ثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد يتم استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا لا الكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى صفحة أو ميزة معينة على موقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية بحيث يمكنها التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة كبيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية

عندما نحتاج إلى جمع بيانات شخصية بموجب القانون أو بموجب شروط عقد أبرمناه معك وتفشل في تقديم هذه البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة أبرمتها معنا ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وحولك بما في ذلك من خلال:

• التفاعلات المباشرة. يجوز لك أن تزودنا ببيانات هويتك وبيانات الاتصال والبيانات المالية الخاصة بك من خلال موقعنا الإلكتروني أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:
• الاستفسار عن منتجاتنا أو خدماتنا؛
• إنشاء حساب على موقعنا؛
• الاشتراك في خدماتنا أو منشوراتنا؛
• طلب إرسال التسويق إليك؛
• الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي؛ أو
• أعطنا بعض الملاحظات.
• التقنيات أو التفاعلات الآلية. عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول جهازك وإجراءات التصفح والأنماط. قد نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
• أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للعامة. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة، بما في ذلك مقدمو خدمات التسويق والمنظمات الشريكة والمصادر العامة.

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. وفي أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• حيث حصلنا على موافقتك للقيام بذلك.
• عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك الدخول فيه أو دخلنا فيه معك.
• عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتعارض مصالحك وحقوقك الأساسية مع تلك المصالح.
• عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

بشكل عام، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية. لديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها

لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا للطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية بها، والأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا أيضًا مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا. يمكنك معرفة المزيد عن هذه المصالح في القاموس الموجود في القسم 10 من إشعار الخصوصية هذا.

يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى اتصل بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من أساس في الجدول أدناه.

التسويق والرؤى

نحن نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات فيما يتعلق باستخدامات معينة للبيانات الشخصية، وخاصة فيما يتعلق بالتسويق والإعلان.

عندما تعطي موافقتك (حيثما يلزم القانون)، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل والتقنيات الأخرى لجمع المعلومات الشخصية من الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. وقد يشمل ذلك البيانات الفنية كما هو مذكور في القسم 2 أعلاه.

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو علامات البكسل ("العلامات") ومعرفات الهاتف المحمول. تتيح لنا العلامات تتبع استلام رسالة بريد إلكتروني إليك، وإحصاء المستخدمين الذين زاروا صفحة ويب أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا وجمع أنواع أخرى من المعلومات المجمعة. بمجرد النقر فوق بريد إلكتروني يحتوي على علامة، قد يتم بعد ذلك ربط معلومات الاتصال الخاصة بك برسالة البريد الإلكتروني المصدر والعلامة ذات الصلة. في بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، نستخدم "عنوان URL للنقر" مرتبطًا بموقع ويب معين تديره شركتنا أو نيابة عنا. راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا لمزيد من التفاصيل.

العروض الترويجية منا

يجوز لنا استخدام بيانات هويتك وبيانات الاتصال والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي لتكوين وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاجه، أو ما قد يثير اهتمامك. وهذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (نسميها التسويق).

ستتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت منتجات أو خدمات منا أو إذا زودتنا بتفاصيلك عند دخولك مسابقة أو التسجيل للحصول على عرض ترويجي، وفي كل حالة، حيث يكون من القانوني بالنسبة لنا تقديم تلك الاتصالات التسويقية لك.

التسويق من خلال جهات خارجية

سنحصل على موافقتك الصريحة قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج شركة Biofuel Company Ltd لأغراض التسويق.

الانسحاب

يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها لتعديل تفضيلاتك التسويقية أو عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو تنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.

تغيير الغرض

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على توضيح حول كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى اتصل بنا.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وذلك وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية

قد يتعين علينا مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه للأغراض الموضحة في الجدول الموجود في الفقرة 4 أعلاه.

• الأطراف الثالثة كما هو موضح في المصطلحات.
• الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. أو قد نسعى بدلاً من ذلك إلى الاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

نحن نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

6. أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفة بياناتك الشخصية لأغراض العمل. وسوف يقومون فقط بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تعليماتنا وهم خاضعون لواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق حيث نكون ملزمين قانونًا بذلك.

7. الاحتفاظ بالبيانات  

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا بقدر ما هو ضروري لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع القسم أدناه حول حقوقك لمزيد من المعلومات.

في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن وبالتالي لم تعد "بيانات شخصية" وفقًا لمعنى قانون حماية البيانات المعمول به) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك بذلك.

8. حقوقك القانونية  

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق تخضع لإعفاءات معينة قد تنطبق على أي طلب تقدمه.

حقك في الوصول

إذا طلبت منا ذلك، فسنؤكد لك ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية، وخاضعًا لأي استثناءات سارية، سنزودك بنسخة من تلك المعلومات الشخصية (إلى جانب بعض التفاصيل الأخرى) في غضون الجداول الزمنية أو الجداول الزمنية الممتدة المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات للطلبات المعقدة، أو حيثما ينطبق ذلك، سنزودك بتفسير لسبب عدم امتثالنا لطلبك. إذا كنت بحاجة إلى نسخ إضافية، فقد نحتاج إلى فرض رسوم معقولة.

حقك في التصحيح

إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، فلديك الحق في تصحيحها. وإذا كان لك الحق في التصحيح وإذا شاركنا معلوماتك الشخصية مع آخرين، فسنقوم بإبلاغهم بالتصحيح حيثما أمكن ذلك وحيث لن يتطلب ذلك جهدًا غير متناسب. وإذا طلبت منا ذلك، حيثما كان ذلك ممكنًا وقانونيًا، فسنخبرك أيضًا بالجهات التي شاركنا معها معلوماتك الشخصية حتى تتمكن من الاتصال بها مباشرة.

حقك في المحو

يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية في بعض الظروف مثل عندما لا نحتاج إليها بعد الآن أو إذا سحبت موافقتك (حيثما ينطبق ذلك لأن هذا كان الأساس القانوني الذي كنا نعالج به معلوماتك الشخصية). إذا كنت مؤهلاً للحذف وإذا شاركنا معلوماتك الشخصية مع آخرين، فسنتخذ خطوات معقولة لإبلاغ هؤلاء الآخرين حيثما أمكن وحيث لن ينطوي ذلك على جهد غير متناسب. إذا طلبت منا ذلك، حيث يكون ذلك ممكنًا وقانونيًا بالنسبة لنا، فسنخبرك أيضًا بالأشخاص الذين شاركنا معهم معلوماتك الشخصية حتى تتمكن من الاتصال بهم مباشرة.

حقك في تقييد المعالجة

يمكنك أن تطلب منا "حظر" أو منع معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما تعترض على دقة تلك المعلومات الشخصية أو تعترض علينا. إذا كنت محقًا في التقييد وإذا شاركنا معلوماتك الشخصية مع آخرين، فسنقوم بإبلاغهم بالتقييد حيثما كان ذلك ممكنًا بالنسبة لنا. إذا طلبت منا ذلك، حيثما كان ذلك ممكنًا وقانونيًا بالنسبة لنا، فسنخبرك أيضًا بالجهات التي شاركنا معها معلوماتك الشخصية حتى تتمكن من الاتصال بهم مباشرة.

حقك في نقل البيانات

اعتبارًا من 25 مايو 2018، لديك الحق، في ظروف معينة، في الحصول على المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا (بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا) وإعادة استخدامها في مكان آخر أو أن تطلب منا نقلها إلى طرف ثالث من اختيارك.

حقك في الاعتراض

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية، وسوف نفعل ذلك إذا كنا:

الاعتماد على مصالحنا المشروعة أو مصالح شخص آخر لمعالجة معلوماتك الشخصية، إلا إذا تمكنا من إثبات أسباب قانونية مقنعة للمعالجة؛ أو

 معالجة معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر.

حقوقك فيما يتعلق باتخاذ القرارات الآلية وإنشاء الملفات الشخصية

لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد على المعالجة التلقائية، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف شخصية، إذا كان ينتج عنه تأثير قانوني أو يؤثر عليك بشكل كبير، ما لم يكن إنشاء ملفات تعريف شخصية ضروريًا لإبرام عقد بينك وبيننا أو تنفيذه.

حقك في سحب الموافقة

 إذا اعتمدنا على موافقتك (أو موافقتك الصريحة) كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. 

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى اتصل بنا.

لا توجد رسوم مطلوبة عادة

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، يجوز لنا فرض رسوم معقولة إذا كان طلبك غير مبرر أو متكرر أو مفرط. بدلاً من ذلك، يجوز لنا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف أو أي ظروف أخرى حيث يحق لنا قانونًا القيام بذلك.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها. قد نتواصل معك أيضًا لطلب مزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

الحد الزمني للرد

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. وفي بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونطلعك على آخر المستجدات.

9. المصطلحات

الأساس القانوني

مصلحة مشروعة تعني المصلحة المشروعة لنا أو لأي طرف ثالث على سبيل المثال في إدارة أعمالنا لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا. نتأكد من مراعاة وموازنة أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا) وحقوقك قبل معالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. لا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي تتغلب فيها مصالحنا على التأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو يكون القانون ملزمًا أو مسموحًا به بخلاف ذلك). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة من خلال الاتصال بنا.

تنفيذ العقد يعني معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لأداء عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.

الالتزام بالالتزام القانوني يعني معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي نخضع له.

 جهات خارجية

• مقدمو الخدمات المتمركزون داخل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذين يساعدوننا في تقديم المنتجات والخدمات لك، بما في ذلك أولئك الذين يساعدوننا في إدارة وحماية أعمالنا، والحفاظ على سلامة وأمان وسلامة خدماتنا و/أو موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير واستضافة البيانات، والبحث والتحليل وتطوير المنتجات وتوفير خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام).
• المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامون والمصرفيون والمدققون وشركات التأمين المقيمون داخل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذين يقدمون خدمات استشارية ومصرفية وقانونية وتأمينية ومحاسبية.
• الجهات التنظيمية والسلطات الأخرى التي تتطلب الإبلاغ عن أنشطتنا في ظروف معينة.